Câu hỏi
thường gặp

Có. Quý khách có thể ghé thăm Showroom tại Hà Nội (9:00 - 18:00 từ thứ Hai đến thứ Bảy). Nếu muốn tham quan quy trình sản xuất trực tiếp tại xưởng gia đình, quý khách vui lòng liên hệ hẹn trước ít nhất 1 ngày để chúng tôi chuẩn bị đón tiếp chu đáo.

Xưởng nhận chế tác theo yêu cầu (custom bespoke) cho cả khách lẻ và đơn hàng quà tặng doanh nghiệp số lượng lớn. Chúng tôi hỗ trợ phác thảo bản vẽ, cưa khắc tên/logo, và làm mẫu thử trước khi sản xuất hàng loạt.

Các sản phẩm từ sừng và khảm trai tự nhiên nếu sử dụng và bảo quản đúng cách có thể dùng hàng chục năm, thậm chí truyền đời. Vỏ xà cừ tự nhiên không bao giờ phai màu ánh sắc, và sừng tự nhiên càng dùng sẽ càng bóng mịn.

Sơn mài thật (sơn ta) khi ngửi có mùi thảo mộc nhẹ tự nhiên, khi chạm tay vào có cảm giác đầm ấm, mượt mà và sâu hút như mắt nhìn vào lòng giếng. Sơn PU công nghiệp thường có mùi hóa chất nồng, bề mặt bóng gắt và dễ bị ố mờ sau thời gian ngắn.

Tất cả sản phẩm chính hãng của Xuân Cường Handicraft đều được hỗ trợ bảo hành kỹ thuật 12 tháng về nứt vỡ keo gắn hoặc bong tróc sơn mài tự nhiên, đồng thời hỗ trợ đánh bóng làm mới trọn đời cho khách hàng thân thiết.